Search
Close this search box.
Search
Close this search box.
BUSINESS CONSULTING
Tư vấn quản trị KINH DOANH

SERVICE

DỊCH VỤ QUẢN TRỊ
PHÒNG TRUYỀN THÔNG

Bess & Company set-up phòng truyền thông, giúp doanh nghiệp hoàn thiện toàn bộ mô hình kinh doanh và sẵn sàng cho việc nhân rộng quy mô.

PROBLEM

SẢN PHẨM DỊCH VỤ RẤT TỐT

NHƯNG KHÁCH HÀNG KHÔNG BIẾT

Vẫn chưa tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng mục tiêu

Phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo, không đa dạng cách tiếp cận

Chi phí truyền thông, marketing, và quảng cáo quá cao

SOLUTION

LỘ TRÌNH 3 GIAI ĐOẠN

QUẢN TRỊ PHÒNG TRUYỀN THÔNG

Bao gồm: Set-up nền tảng, Thử nghiệm vận hành, và Chuyển giao đội ngũ

GIAI ĐOẠN 1: SET-UP NỀN TẢNG

1.1. Nghiên cứu khách hàng

Chúng tôi nghiên cứu chi tiết hành vi và thói quen xem thông tin của khách hàng, chỉ rõ tất cả các kênh mà doanh nghiệp có thể tiếp cận và thuyết phục họ sử dụng sản phẩm.

Chúng tôi nghiên cứu về tất cả các kênh truyền thông mà khách hàng của doanh nghiệp có mặt ở đó, tìm hiểu rõ cách thức vận hành và tính phí của các kênh này để có đầy đủ cơ sở lựa chọn.

Chúng tôi nghiên cứu tất cả các đối thủ cạnh tranh, nhằm đảm bảo không bỏ sót một cách thức truyền thông nào, từ đó, tìm ra cơ hội cho doanh nghiệp khi tiếp cận và thuyết phục.

 
2.1. Chiến lược target đối tượng

Chúng tôi vạch ra một lộ trình chi tiết về thứ tự tiếp cận các nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, nhằm tối ưu ngân sách và hiệu quả truyền thông ở từng giai đoạn.

Chúng tôi thiết kế một hệ thống kênh truyền thông tối ưu gồm có 4 loại kênh: Mass, Offical, POS, và CRM, giúp doanh nghiệp từng bước tiếp cận và phân loại tất cả các đối tượng mục tiêu.

Chúng tôi đưa ra một định hướng rõ ràng và cụ thể về các từ khoá quan trọng nhất cần được sử dụng xuyên suốt trong tất cả các nội dung truyền thông, cùng với hình thức thể hiện của chúng.

3.1. Sơ đồ phòng truyền thông

Chúng tôi nghiên cứu chi tiết mô hình kinh doanh để phân tách rõ từng vị trí công việc, từ đó, thiết kế một sơ đồ bộ máy tổ chức tối ưu cho phòng, đảm bảo công việc không bị chồng chéo.

Ở từng vị trí công việc trong sơ đồ tổ chức, chúng tôi chỉ ra rõ nhiệm vụ, đầu ra, đầu vào, tiêu chí đánh giá, và bộ khung năng lực chuẩn mà người đảm nhận vị trí này cần phải đáp ứng được.

Chúng tôi thiết kế quy trình làm việc cho toàn công ty một cách hệ thống, từ thực thi cho tới quản lý, từ quy trình riêng của từng vị trí công việc cho tới quy trình liên vị trí, liên phòng ban.

GIAI ĐOẠN 2: THỬ NGHIỆM VẬN HÀNH

1.1. Rà soát nguồn lực hiện có

Dựa trên chiến lược và bộ máy tổ chức đã được set-up mới, chúng tôi ra soát lại nguồn lực hiện có của doanh nghiệp để xác định chính xác nhu cầu tuyển dụng nhân sự thực thi thực tế.

Chúng tôi xây dựng chương trình tuyển dụng, tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao của Bess & Company và sàng lọc thị trường lao động, thu hút đủ nhân sự cho doanh nghiệp.

Bess & Company trực tiếp đào tạo gia nhập cho nhân sự, đảm bảo họ nắm được toàn bộ mô tả công việc, quy trình, quy tắc ứng xử, và định hướng chiến lược trong chuyên môn của họ.

2.1. Thiết lập mục tiêu

Chiến lược đã chỉ ra tầm nhìn (mục tiêu cuối cùng), và ở đây, chúng chúng tôi sẽ đặt ra các mục tiêu rất cụ thể và ngắn hạn cho từng giai đoạn và cho từng vị trí chuyên môn trong phòng.

Chúng tôi sẽ lập danh sách các công việc cần làm ra, phân bổ người làm, xác định nguồn lực sẽ cung cấp, rồi xác định thời gian cần hoàn thành và các phương án dự phòng khi thất bại.

Giao việc giống như đi kích hoạt, người ở cấp trên sẽ kích hoạt triển khai công việc cho những người cấp dưới, và cứ như thế cho tới tận cấp cuối cùng, đảm bảo kế hoạch sẽ được thực hiện.

3.1. Kiểm tra và đo lường

Khi công việc đã được thực hiện, chúng tôi tiến hành đo lường, kiểm tra lại. Chúng tôi theo dõi tình hình công việc thường xuyên, để xác nhận rằng mọi thứ có đang đi đúng hướng hay không.

Khi đã kiểm tra và có các dữ liệu, chúng tôi đánh giá lại xem kết quả đạt được có giống như mục tiêu mà chúng ta đã đặt ra hay không. Dựa vào đó, chúng tôi sẽ tìm hiểu xem nguyên nhân là gì.

Bước cuối cùng, chúng tôi sẽ có các hành động điều chỉnh, hay còn gọi là hành động tối ưu. Chúng ta có thể điều chỉnh mục tiêu, động lực, hoặc phương án, để mục tiêu tổng sẽ đạt được.

GIAI ĐOẠN 3: CHUYỂN GIAO ĐỘI NGŨ

1.1. Rà soát nguồn lực hiện có

Chúng tôi ra soát lại nguồn nhân lực quản lý mà chủ doanh nghiệp đang sở hữu để xác định chính xác nhu cầu tuyển dụng bổ sung đội ngũ quản lý của riêng doanh nghiệp.

Chúng tôi xây dựng chương trình tuyển dụng, tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao của Bess & Company và sàng lọc thị trường lao động, thu hút đủ nhân sự cho doanh nghiệp.

Bess & Company đào tạo gia nhập cho nhân sự, đảm bảo họ nắm được toàn bộ mô tả công việc, quy trình, quy tắc ứng xử, và định hướng chiến lược trong phạm vi chuyên môn của họ.

2.1. Chuyển giao vị trí quản lý

Chúng tôi từng bước đưa các nhân sự quản lý của riêng doanh nghiệp vào các vị trí quản lý mà trước đó chúng tôi đã set-up nền tảng và vận hành thử nghiệm thành công.

Chúng tôi liên tục theo dõi quá trình quản lý của các nhân sự mới, đưa ra các tư vấn điều chỉnh trong tối thiểu 3 tháng để đảm bảo họ đủ năng lực vận hành bộ máy của phòng.

Định kỳ hàng tuần, hàng tháng, chúng tôi đánh giá tổng thể năng lực vận hành và lãnh đạo của đội ngũ quản lý. Chúng tôi có thể tiến hành thuyên chuyển, sai thải và tuyển dụng lại khi cần.

3.1. Báo cáo kết quả triển khai

Cuối mỗi tháng và cuối toàn bộ dự án, chúng tôi lập báo kết quả triển khai chi tiết cho chủ doanh nghiệp, chỉ rõ tất cả các vấn đề tồn đọng và định hướng điều chỉnh cụ thể tiếp theo.

Cuối mỗi tháng, Bess & Company sẽ nhận phí dịch vụ trả cố định theo hợp đồng đã ký kết với doanh nghiệp và hoàn trả các khoản ngân sách được cấp không sử dụng hết.

Khi các hạng mục công việc và các nghĩa vụ tài chính của hai bên cũng đã được hoàn tất, hợp đồng dịch vụ sẽ được thanh lý, Bess & Company chính thức rời khỏi doanh nghiệp.

BENEFIT

SỞ HỮU PHÒNG TRUYỀN THÔNG BÀI BẢN

CỦA RIÊNG DOANH NGHIỆP

Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu với chi phí tối thiểu

Thu hút data khách hàng tiềm năng, thực sự quan tâm sản phẩm

Tạo đà và tạo độ phủ thương hiệu cho đội ngũ phân phối bán hàng

HOW YOU PAY IT

Trả phí cố định theo tháng

TIẾT KIỆM 60% SO VỚI TỰ LÀM

SME và Startup không phải đầu tư ngân sách cho việc tuyển dụng, chọn lọc đội ngũ quản trí và quản lý cấp cao, không phải đầu tư ngân sách cho việc đào tạo, phát triển năng lực, và không phải đầu tư ngân sách cho các hoạt động hỗ trợ, gắn kết, hay văn phòng, không phải đầu tư ngân sách cho việc quản lý hiệu suất, thuyên chuyển, sa thải, và đặc biệt, không phải đầu tư rất nhiều ngân sách cho việc tuyển dụng lại, đào tạo lại. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ có thể tiết kiệm được 60% khi sử thuê ngoài đội ngũ quản trị và thực thi hiệu suất cao của Bess & Company.

GẶP GỠ CHUYÊN GIA CỦA CHÚNG TÔI

Để được nghiên cứu doanh nghiệp và xác định vấn đề
(Business Auditing®) hoàn toàn miễn phí

Để được nghiên cứu doanh nghiệp và xác định vấn đề (Business Auditing®) hoàn toàn miễn phí