Trong sản xuất máy tính, doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh bằng cấu hình mà phải xác định đúng nhu cầu sử dụng, xây dựng cấu hình phù hợp với từng nhóm khách hàng và kiểm soát được chi phí của một sản phẩm có rất nhiều linh kiện cấu thành. Khi công nghệ thay đổi nhanh, khách hàng có nhiều lựa chọn từ máy phổ thông, gaming đến máy chuyên dụng, bài toán của doanh nghiệp là tạo ra sản phẩm đủ khác biệt, có giá cạnh tranh và có khả năng phát triển thành một danh mục kinh doanh hiệu quả.
VẤN ĐỀ GIẢI QUYẾT
Vấn đề của mô hình máy tính
Nhu cầu sử dụng Máy tính phân hóa mạnh theo từng nhóm khách hàng, từ học tập, văn phòng đến gaming, thiết kế, kỹ thuật và các nhu cầu chuyên nghiệp. Nếu không xác định rõ phân khúc, doanh nghiệp dễ xây dựng cấu hình dàn trải, nhiều SKU nhưng không có sản phẩm đủ mạnh để tạo sức bán.
Sản phẩm phụ thuộc vào nhiều linh kiện và công nghệ từ các nhà cung cấp khác nhau, trong khi giá và khả năng cung ứng có thể thay đổi theo thị trường. Một thay đổi về CPU, GPU, bộ nhớ, màn hình hoặc các linh kiện khác có thể ảnh hưởng đồng thời đến cấu hình, giá thành và kế hoạch sản xuất.
Khách hàng có khả năng so sánh rất chi tiết trước khi mua, từ cấu hình, hiệu năng, thiết kế, khả năng nâng cấp đến giá bán và chế độ bảo hành. Vì vậy, doanh nghiệp khó tạo khác biệt chỉ bằng việc đưa thêm cấu hình; sản phẩm phải giải quyết rõ một nhu cầu sử dụng và mang lại giá trị phù hợp với mức giá.
Danh mục Máy tính dễ phát sinh nhiều biến thể, đặc biệt khi kết hợp nhiều cấu hình, kích thước, linh kiện và mức giá. Nếu dự báo sản lượng không chính xác, doanh nghiệp có thể tồn kho linh kiện hoặc thành phẩm, trong khi những thay đổi nhanh về công nghệ còn làm tăng rủi ro giảm giá trị tồn kho.
HẠNG MỤC TƯ VẤN & TRIỂN KHAI
Giải pháp của Bess & Company cho mô hình máy tính
Bess & Company giúp doanh nghiệp xây dựng mô hình máy tính từ chiến lược phân khúc, bộ máy tổ chức, R&D cấu hình, quản lý linh kiện và sản xuất đến thương hiệu và hệ thống kênh bán, để danh mục sản phẩm được phát triển phù hợp với cả nhu cầu thị trường và năng lực doanh nghiệp.
Hoạch định chiến lược
Bess & Company xác định phân khúc khách hàng, định vị, mức giá và hướng phát triển danh mục dựa trên nhu cầu sử dụng, xu hướng công nghệ và năng lực sản xuất. Từ đó xây dựng cấu trúc sản phẩm, quy mô sản xuất và lộ trình phát triển phù hợp với từng giai đoạn.
Xây bộ máy tổ chức
Bess & Company xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp với hoạt động sản xuất máy tính, từ R&D, kỹ thuật, quản lý linh kiện, mua hàng, sản xuất, kiểm soát chất lượng đến kinh doanh, marketing và bảo hành. Cơ chế phối hợp được thiết lập để quá trình từ xây dựng cấu hình đến sản xuất và bán hàng được kiểm soát thống nhất.
Hỗ trợ quản lý vận hành
Bess & Company hỗ trợ doanh nghiệp quản lý linh kiện, nhà cung cấp, kế hoạch sản xuất, định mức, chất lượng, tồn kho và giá thành theo từng cấu hình. Các chỉ số về sản lượng, lỗi, tồn kho linh kiện và sức bán được theo dõi để doanh nghiệp chủ động điều chỉnh danh mục và kế hoạch sản xuất.
Xây dựng thương hiệu máy tính
Bess & Company xây dựng định vị thương hiệu dựa trên nhu cầu sử dụng, hiệu năng, thiết kế, khả năng nâng cấp và lợi thế sản phẩm. Hệ thống thương hiệu được phát triển nhất quán để khách hàng nhận biết rõ doanh nghiệp phù hợp với nhóm nhu cầu nào thay vì chỉ cạnh tranh bằng cấu hình.
R&D sản phẩm máy tính
Bess & Company hỗ trợ phát triển sản phẩm từ nghiên cứu nhu cầu sử dụng đến xây dựng cấu hình, lựa chọn linh kiện, thiết kế sản phẩm và khả năng nâng cấp. Các cấu hình được thử nghiệm về hiệu năng, độ ổn định, khả năng tương thích, chi phí và khả năng sản xuất trước khi đưa vào kinh doanh.
Phát triển hệ thống kênh bán máy tính
Bess & Company xây dựng hệ thống kênh bán phù hợp với từng phân khúc, từ cửa hàng, đại lý, nhà phân phối đến thương mại điện tử và kênh bán trực tiếp cho doanh nghiệp. Chính sách giá, danh mục theo kênh và cơ chế quản lý tồn kho được thiết kế để mở rộng thị trường mà vẫn kiểm soát hiệu quả kinh doanh.
Xây dựng chiến dịch truyền thông
Bess & Company xây dựng chiến dịch theo từng dòng máy và nhóm khách hàng, tập trung vào hiệu năng, nhu cầu sử dụng, thiết kế và những lợi thế thực tế của sản phẩm. Truyền thông được triển khai gắn với thời điểm ra mắt, mùa mua sắm và mục tiêu sức bán của từng dòng máy.
Tối ưu danh mục, nâng hiệu quả sản xuất và mở rộng thị trường
Bess & Company giúp doanh nghiệp xác định rõ từng nhóm khách hàng và vai trò của từng dòng máy trong danh mục, từ đó tập trung phát triển những cấu hình có nhu cầu thực tế thay vì mở rộng quá nhiều SKU nhưng sức bán thấp.
Doanh nghiệp có thể kiểm soát tốt hơn linh kiện, giá thành, tồn kho và hiệu quả từng cấu hình, chủ động điều chỉnh sản lượng hoặc thay đổi cấu hình khi giá và công nghệ linh kiện biến động.
Việc kết hợp sản phẩm, thương hiệu và hệ thống kênh bán giúp doanh nghiệp đưa từng dòng máy đến đúng nhóm khách hàng, đồng thời tạo thêm cơ hội bán hàng nâng cấp, máy chuyên dụng hoặc các dòng sản phẩm có giá trị cao hơn.
Khi danh mục và mô hình kinh doanh đã có hiệu quả, doanh nghiệp có thể mở rộng thêm phân khúc, cấu hình và thị trường, tăng sản lượng mà vẫn kiểm soát được chất lượng, tồn kho linh kiện và hiệu quả của từng dòng sản phẩm.
