Các bộ phận theo đuổi ưu tiên riêng, trong khi mục tiêu chung chưa được chuyển thành những yêu cầu thống nhất về quyết định, nguồn lực và kết quả.
S.O.M Method™
Phương pháp quản trị hệ thống và toàn diện
S.O.M kết nối hoạch định chiến lược, xây dựng tổ chức và quản lý vận hành thành một hệ thống thống nhất, giúp doanh nghiệp định hướng, thực thi và liên tục cải tiến.
VẤN ĐỀ DOANH NGHIỆP
Một doanh nghiệp có thể nỗ lực ở nhiều bộ phận nhưng kết quả chung vẫn hạn chế khi chiến lược, tổ chức và vận hành chưa được kết nối thành hệ thống.
Định hướng đã được xác lập nhưng thiếu cấu trúc công việc, phân định trách nhiệm và điều kiện thực thi, khiến chiến lược khó đi vào hoạt động hằng ngày.
Công việc vẫn diễn ra nhưng thông tin kết quả chưa được theo dõi, đánh giá và điều chỉnh nhất quán, khiến vấn đề cũ dễ lặp lại.
GIỚI HẠN PHƯƠNG PHÁP
Các phương pháp và công cụ quản trị đã tạo ra nhiều giá trị, nhưng việc lựa chọn, kết nối và vận dụng chúng trong từng doanh nghiệp vẫn đặt ra những khó khăn.
Nhiều phương pháp phát huy hiệu quả trong từng lĩnh vực, nhưng doanh nghiệp vẫn phải tự tìm cách liên kết các quyết định chuyên môn thành một hệ thống chung.
Một cách quản trị phù hợp với môi trường hình thành ban đầu chưa chắc thích ứng nguyên trạng với văn hóa, quy mô và nguồn lực của doanh nghiệp Việt Nam.
Việc kết hợp nhiều phương pháp, quy trình và công cụ có thể làm tăng thời gian học hỏi, chi phí tổ chức và gánh nặng vận hành, nhất là ở doanh nghiệp nhỏ.
S.O.M ra đời từ nhu cầu kế thừa các nguyên lý có giá trị và kết nối chúng thành một phương pháp quản trị hệ thống, linh hoạt và dễ vận dụng hơn trong thực tiễn Việt Nam.
CẤU TRÚC PHƯƠNG PHÁP
S.O.M tổ chức quá trình quản trị thành ba thành phần có quan hệ liên tục: xác định hướng đi, chuẩn bị tổ chức thực thi và quản lý kết quả để cải tiến.
Strategy
Làm rõ kết quả mong muốn, nghiên cứu những điều kiện tác động và lựa chọn cách thức phù hợp để đưa doanh nghiệp tới mục tiêu đã xác định.
Organization
Phân loại công việc, thiết kế bộ máy, quy trình và cơ chế phối hợp; đồng thời chuẩn bị con người, công cụ và nguồn lực cho quá trình thực hiện.
Managing
Thiết lập mục tiêu theo giai đoạn, triển khai kế hoạch, theo dõi kết quả, đánh giá nguyên nhân và điều chỉnh hoạt động để cải thiện hiệu suất.
GIÁ TRỊ PHƯƠNG PHÁP
Giá trị của S.O.M không nằm ở việc thay thế mọi công cụ chuyên môn, mà ở cách đặt chúng trong cùng một logic quản trị xuyên suốt doanh nghiệp.
Nhận diện vấn đề trong mối quan hệ giữa mục tiêu, cấu trúc tổ chức và kết quả vận hành, thay vì chỉ xử lý từng biểu hiện ở một bộ phận.
Kết nối quyết định chiến lược với công việc, trách nhiệm, nguồn lực và cơ chế kiểm tra để các bộ phận cùng hướng tới kết quả chung của doanh nghiệp.
Giữ nguyên logic quản trị cốt lõi nhưng điều chỉnh công cụ, mức độ chi tiết và phương thức triển khai theo quy mô, ngành nghề và nguồn lực hiện có.
PHẠM VI ỨNG DỤNG
Khung S.O.M có thể dùng để xem xét toàn bộ doanh nghiệp, giải quyết bài toán của từng chức năng hoặc điều chỉnh phương pháp theo từng giai đoạn phát triển.
Đánh giá quan hệ giữa mô hình kinh doanh, chiến lược, bộ máy và hệ thống điều hành nhằm xác định các ưu tiên quan trọng cho mục tiêu phát triển chung.
Vận dụng logic hoạch định, tổ chức và vận hành vào sản phẩm, marketing, bán hàng, sản xuất, nhân sự, tài chính và các chức năng quản trị khác.
Lựa chọn công cụ và mức độ triển khai phù hợp với năng lực hiện tại, đặc điểm ngành nghề, quy mô tổ chức và yêu cầu của từng giai đoạn.
KẾT NỐI THỰC TIỄN
Bess & Company vận dụng tư duy hệ thống trong những hoạt động tư vấn, đào tạo và kết nối cộng đồng, tạo điều kiện đưa nguyên lý quản trị vào các bài toán cụ thể.
Tiếp cận bài toán của doanh nghiệp từ mục tiêu, tổ chức và vận hành; đề xuất giải pháp và đồng hành thực hiện trong phạm vi hợp tác đã thống nhất.
Dịch vụ tư vấnCung cấp chương trình học giúp người tham gia hiểu nguyên lý, rèn luyện tư duy quản trị và biết cách vận dụng vào những tình huống công việc thực tế.
Đào tạo quản trịKết nối những hoạt động chia sẻ, trao đổi và học hỏi về kinh doanh, quản trị, góp phần mở rộng cơ hội tiếp cận tri thức trong cộng đồng.
Hoạt động cộng đồngTÀI LIỆU THAM KHẢO
Tìm hiểu sâu hơn về hoạch định chiến lược, xây dựng tổ chức và quản lý vận hành thông qua tài liệu nền tảng, trước khi lựa chọn cách vận dụng phù hợp.
