VẤN ĐỀ GIẢI QUYẾT
Bao bì là một lớp chức năng của sản phẩm, nhưng không phải loại sản phẩm nào cũng cần cùng một hình thức bao bì
Với hàng hóa hữu hình, bao bì thường phải cùng lúc bảo vệ sản phẩm, hỗ trợ vận chuyển và lưu kho, giúp người dùng nhận biết đúng sản phẩm, cung cấp thông tin cần thiết và thể hiện thương hiệu. Vì vậy, thiết kế bao bì không thể chỉ được xem là phần trang trí sau khi sản phẩm đã hoàn thành.
Với dịch vụ, bao bì chỉ xuất hiện khi trải nghiệm có một lớp bàn giao vật lý hoặc bộ tài liệu đi kèm, chẳng hạn bộ hồ sơ, kit, vật phẩm hoặc phần đóng gói của sản phẩm hữu hình trong dịch vụ. Với sản phẩm số, chức năng tương đương có thể nằm ở cách đóng gói phiên bản, bộ cài, tài liệu, thông tin hiển thị trên kho ứng dụng hoặc gói truy cập, nhưng không phải mọi H3 bên dưới đều cần áp dụng.
Bess & Company vì vậy giữ hàng hóa hữu hình làm trọng tâm của năng lực này. Khi sản phẩm dịch vụ hoặc số không có lớp bao bì riêng, chúng tôi không tạo thêm một hạng mục chỉ để đủ quy trình; phần trình bày và bàn giao sẽ được xử lý ở đúng năng lực liên quan như nhận diện, ứng dụng thương hiệu, thiết kế sản phẩm hoặc vận hành.
Năm phần làm cho bao bì đủ công năng và đủ thông tin
Kết cấu
Xác định hình dạng, kích thước, cách đóng mở và mức bảo vệ sản phẩm.
Đồ họa
Đưa nhận diện thương hiệu lên bề mặt bao bì theo thứ bậc rõ.
Nhãn mác
Định danh đúng sản phẩm, phiên bản hoặc quy cách và hỗ trợ truy xuất.
Nội dung
Tổ chức thông tin người dùng cần hiểu trước, trong và sau khi lựa chọn.
Quy cách
Khóa kích thước, vật liệu, file và yêu cầu kỹ thuật để có thể tạo đúng phiên bản.
HẠNG MỤC TƯ VẤN & TRIỂN KHAI
Các hạng mục trong thiết kế bao bì sản phẩm
Khi bao bì thực sự cần tồn tại, chúng tôi xử lý đồng thời lớp kết cấu và lớp thông tin. Kết cấu phải bảo vệ và hỗ trợ sử dụng; đồ họa, nhãn và nội dung phải giúp người dùng nhận biết, hiểu và sử dụng đúng; cuối cùng tất cả được chuyển thành quy cách đủ rõ để tạo mẫu và sản xuất.
Thiết kế kết cấu bao bì
Kết cấu xác định hình dạng, kích thước, cách đóng mở, cách giữ sản phẩm và mức bảo vệ cần thiết trong lưu kho, vận chuyển và sử dụng. Chúng tôi xem đặc tính sản phẩm, cách xếp dỡ, trải nghiệm mở bao bì, vật liệu dự kiến và khả năng sản xuất để chọn cấu trúc phù hợp thay vì làm phức tạp chỉ để tạo khác biệt hình thức.
Với dịch vụ hoặc sản phẩm số có một bộ kit, thiết bị, tài liệu hoặc lớp bàn giao vật lý, nguyên tắc tương tự được dùng cho phần cần đóng gói. Nếu không có đối tượng vật lý cần bảo vệ hoặc tổ chức, hạng mục kết cấu có thể không áp dụng.
Thiết kế đồ họa bao bì
Đồ họa chuyển hệ nhận diện thương hiệu lên một bề mặt có công năng sử dụng cụ thể. Chúng tôi tổ chức màu sắc, kiểu chữ, hình ảnh và các yếu tố đồ họa sao cho sản phẩm vừa nhận ra được thương hiệu vừa có thứ bậc thông tin rõ, đặc biệt ở khoảng cách và kích thước người dùng thực sự nhìn thấy.
Thiết kế được kiểm tra trên quy cách thật thay vì chỉ trên màn hình. Với những lớp đóng gói số như hình ảnh trên kho ứng dụng hoặc tài liệu bàn giao điện tử, nguyên tắc vẫn là ưu tiên khả năng nhận biết và hiểu thông tin trong đúng bối cảnh sử dụng, không bê nguyên bố cục của bao bì vật lý.
Thiết kế nhãn mác
Nhãn mác giúp người dùng nhận biết đúng sản phẩm, phiên bản hoặc quy cách và cung cấp các thông tin cần cho lựa chọn, sử dụng hoặc truy xuất. Chúng tôi phối hợp dữ liệu từ nhóm sản phẩm và pháp lý để tên gọi, thông tin chính và nội dung bắt buộc đi cùng đúng phiên bản.
Với sản phẩm số, chức năng tương đương có thể là metadata, tên phiên bản, thông tin nhà cung cấp hoặc các nhãn trong hệ thống phân phối số; với dịch vụ, chỉ áp dụng khi có tài liệu hoặc vật phẩm cần định danh. Vai trò thiết kế là làm thông tin dễ đọc và nhất quán, không tự quyết nội dung pháp lý.
Thiết kế nội dung bao bì
Nội dung trên bao bì được tổ chức quanh những điều người dùng cần hiểu nhanh: đây là sản phẩm gì, dành cho ai, dùng thế nào, có lưu ý gì và thông tin nào cần biết trước khi lựa chọn. Ngôn ngữ phải thống nhất với định vị nhưng không được mô tả vượt quá công dụng hoặc bằng chứng mà sản phẩm có.
Với lớp bàn giao số, cùng nguyên tắc được dùng cho mô tả cài đặt, quyền truy cập, hướng dẫn sử dụng hoặc thông tin phiên bản khi chúng thực sự là một phần của trải nghiệm sản phẩm. Những nội dung chịu yêu cầu pháp lý hoặc chuyên môn được kiểm tra với đầu mối phù hợp trước khi khóa.
Hoàn thiện quy cách bao bì
Quy cách tổng hợp kích thước, vật liệu, cấu trúc, file đồ họa, nội dung và những yêu cầu kỹ thuật cần để nhà cung cấp có thể tạo mẫu hoặc sản xuất nhất quán. Chúng tôi kiểm tra sự khớp nhau giữa kết cấu và thiết kế, đồng thời quản lý phiên bản để tránh sản xuất nhầm file cũ.
Nếu sản phẩm chỉ có lớp đóng gói hoặc bàn giao số, quy cách tương đương sẽ mô tả định dạng, kích thước, tệp, metadata và điều kiện phát hành cần giữ thống nhất. Điểm kết thúc của hạng mục là người nhận có thể tạo đúng phiên bản đã duyệt, không phải tự đoán các thông số quan trọng.
Bao bì đi từ cấu trúc bảo vệ đến quy cách có thể sản xuất
KẾT CẤU
Tạo lớp bảo vệ, chứa đựng và trải nghiệm mở phù hợp với sản phẩm.
Đồ họa
Giúp bao bì nhận ra được thương hiệu.
Nhãn mác
Giúp nhận biết đúng sản phẩm và phiên bản.
Nội dung
Giúp người dùng hiểu thông tin cần thiết.
Từ thiết kế bao bì tới một lớp bàn giao phù hợp với sản phẩm
Với hàng hóa, bao bì sau khi hoàn thiện trên dữ liệu vẫn cần được tạo mẫu và kiểm tra cùng sản phẩm thật để biết độ vừa vặn, khả năng bảo vệ, màu sắc, mức độ dễ đọc và trải nghiệm sử dụng có đúng như thiết kế hay không. Những phản hồi này có thể buộc đội ngũ quay lại cả kết cấu lẫn đồ họa.
Với dịch vụ và sản phẩm số, điều quan trọng là không cố tạo một lớp bao bì chỉ để bắt chước hàng hóa. Khi có một điểm bàn giao cần thiết, lớp này phải giúp người dùng nhận biết, hiểu và sử dụng sản phẩm tốt hơn; nếu không tạo thêm giá trị, nó nên được bỏ hoặc xử lý ở năng lực khác phù hợp hơn.
Một bao bì tốt không phải bao bì có nhiều yếu tố thiết kế nhất. Nó là lớp bảo vệ và thông tin phù hợp với cách sản phẩm được giao cho người dùng, và với những sản phẩm không cần bao bì, quyết định đúng có thể chính là không tạo thêm một lớp không cần thiết.
