Thiết kế nhận diện thương hiệu

VẤN ĐỀ GIẢI QUYẾT

Nhận diện thương hiệu làm cho điều doanh nghiệp nói về mình trở thành thứ người khác có thể nhận ra

Tuyên ngôn thương hiệu là phần nhận diện bên trong; bộ nhận diện là cách những ý nghĩa đó xuất hiện ra bên ngoài. Khi khách hàng chưa có thời gian tìm hiểu sâu về doanh nghiệp, họ thường gặp thương hiệu trước qua tên gọi, logo, màu sắc, hình ảnh, cách trình bày hoặc giọng điệu. Những dấu hiệu này vì thế phải tạo được liên tưởng phù hợp với điều doanh nghiệp đã tuyên bố.

Theo nguồn Bess & Company, một nhận diện yếu có thể dẫn tới hai tình huống: người nhìn không liên tưởng được điều gì rõ ràng, hoặc nghiêm trọng hơn là liên tưởng sai. Vì vậy, mục tiêu của thiết kế nhận diện không phải tạo ra một logo đẹp đứng riêng, mà hình thức hóa định vị và tuyên ngôn thành một hệ thống có khả năng xuất hiện đồng bộ ở nhiều điểm chạm.

Mỗi thành phần dưới đây đảm nhận một vai trò khác nhau trong việc tạo nhận biết. Chúng phải đủ riêng để sử dụng linh hoạt, nhưng khi đứng cạnh nhau vẫn cần tạo cảm giác đang thuộc về cùng một thương hiệu. Giá trị của hệ thống nằm ở khả năng phối hợp giữa các yếu tố hơn là ở mức độ cầu kỳ của từng yếu tố riêng lẻ.

Logo

Dấu hiệu trung tâm giúp thương hiệu được nhận ra ổn định.

Màu sắc

Hệ màu chính và hỗ trợ tạo cảm giác thị giác nhất quán.

Kiểu chữ

Cách chữ xuất hiện để nội dung cùng mang một tính cách thương hiệu.

Biểu tượng

Ngôn ngữ hình ảnh ngắn gọn cho các khái niệm và chức năng lặp lại.

Hình ảnh

Định hướng chủ thể, bối cảnh, cảm xúc và cách thể hiện.

Đồ họa

Hình khối, đường nét, họa tiết và cách xử lý nền mở rộng nhận diện.

Chuyển động

Nguyên tắc chuyển cảnh, tốc độ và mức độ chuyển động khi thực sự cần.

Giọng điệu

Cách thương hiệu dùng ngôn ngữ để giữ cùng một tính cách qua nhiều bối cảnh.

HẠNG MỤC TƯ VẤN & TRIỂN KHAI

Các thành phần trong thiết kế nhận diện thương hiệu

Chúng tôi bắt đầu từ ý nghĩa mà thương hiệu cần truyền tải, sau đó phân bổ ý nghĩa đó vào từng lớp nhận diện thay vì chọn từng yếu tố theo sở thích. Logo tạo dấu hiệu nhận biết trung tâm; màu sắc, kiểu chữ, biểu tượng, hình ảnh và đồ họa mở rộng hệ thị giác; chuyển động bổ sung khi thương hiệu hiện diện trong môi trường số; còn giọng điệu giữ sự nhất quán ở phần ngôn ngữ.

Thiết kế logo

Logo là dấu hiệu trung tâm giúp người nhìn nhận ra thương hiệu trong nhiều bối cảnh khác nhau. Chúng tôi phát triển logo từ định vị, tuyên ngôn và tính cách thương hiệu đã xác định, để hình thức không chỉ khác biệt mà còn có khả năng gợi đúng nhóm liên tưởng doanh nghiệp muốn xây dựng.

Logo đồng thời phải đủ linh hoạt để xuất hiện trên những điểm chạm rất khác nhau, từ màn hình nhỏ tới biển hiệu hoặc tài liệu. Vì vậy, quyết định cuối không chỉ dựa trên bản trình bày đẹp nhất, mà xem xét khả năng nhận biết, mức độ ổn định khi thu phóng và khả năng phối hợp với những thành phần nhận diện còn lại.

Màu sắc thương hiệu

Màu sắc tạo một lớp nhận biết có thể xuất hiện ngay cả khi logo không chiếm vị trí lớn. Chúng tôi xác định nhóm màu chính và màu hỗ trợ dựa trên cảm giác, đặc tính và mức độ khác biệt mà thương hiệu cần thể hiện, đồng thời kiểm tra chúng trong những môi trường sử dụng thực tế.

Một bảng màu có giá trị khi nó tạo được sự nhất quán chứ không chỉ đẹp trong một mẫu thiết kế. Màu chính cần giữ vai trò nhận diện ổn định, còn màu phụ hỗ trợ phân cấp thông tin và mở rộng tình huống sử dụng mà không làm thương hiệu biến đổi tính cách theo từng ấn phẩm.

Hệ thống kiểu chữ

Kiểu chữ tác động đồng thời tới khả năng đọc và cảm nhận về tính cách thương hiệu. Chúng tôi lựa chọn hệ chữ cho các lớp nội dung như tiêu đề, nội dung chính và thông tin hỗ trợ để doanh nghiệp có một cách trình bày ổn định thay vì mỗi tài liệu lại chọn một font khác nhau.

Hệ thống tốt cần hỗ trợ đúng bối cảnh sử dụng của doanh nghiệp, từ website tới tài liệu, trình chiếu và ấn phẩm. Sự nhất quán về kiểu chữ giúp những nội dung khác nhau vẫn có cùng một giọng thị giác, đồng thời giảm việc mỗi người tự quyết định cách trình bày theo sở thích cá nhân.

Bộ biểu tượng

Biểu tượng giúp thương hiệu diễn đạt những khái niệm, chức năng hoặc nhóm thông tin lặp lại bằng một ngôn ngữ hình ảnh ngắn gọn. Chúng tôi xác định phong cách tạo hình chung để các biểu tượng dù phục vụ những nội dung khác nhau vẫn có cùng cấu trúc, mức độ chi tiết và cảm giác thị giác.

Bộ biểu tượng không cần tồn tại chỉ để trang trí. Nó hữu ích nhất khi giảm tải cho chữ, hỗ trợ định hướng người dùng hoặc làm rõ cấu trúc nội dung mà vẫn góp phần tăng nhận biết thương hiệu. Vì vậy, phạm vi biểu tượng được xác định theo những tình huống doanh nghiệp thực sự sử dụng.

Phong cách hình ảnh

Hình ảnh thường chiếm diện tích lớn hơn logo và màu sắc trong các điểm chạm truyền thông, nên một lựa chọn hình ảnh không phù hợp có thể làm thay đổi cảm nhận về thương hiệu rất nhanh. Chúng tôi xác định định hướng về chủ thể, bối cảnh, cảm xúc và cách thể hiện để hình ảnh hỗ trợ đúng tuyên ngôn thay vì chỉ đẹp riêng lẻ.

Phong cách này phải áp dụng được cho nhiều nguồn ảnh và nhiều người sản xuất khác nhau. Mục tiêu là khi đặt các hình ảnh ở website, mạng xã hội, tài liệu hoặc điểm bán cạnh nhau, người xem vẫn nhận ra một cách nhìn chung về con người, sản phẩm và thế giới mà thương hiệu muốn thể hiện.

Hệ thống đồ họa

Hệ thống đồ họa mở rộng nhận diện bằng các hình khối, đường nét, họa tiết hoặc cách xử lý nền và thông tin có thể lặp lại. Chúng tôi phát triển những yếu tố này từ ngôn ngữ hình ảnh của logo và toàn bộ định hướng thương hiệu để các ấn phẩm không phải phụ thuộc vào việc đặt logo thật lớn mới được nhận ra.

Một hệ đồ họa tốt tạo đủ lựa chọn để người thiết kế linh hoạt nhưng vẫn có giới hạn. Khi doanh nghiệp cần sản xuất nhiều tài liệu hoặc nội dung theo thời gian, những thành phần này trở thành vật liệu chung giúp các sản phẩm thiết kế khác nhau vẫn nhận ra được là cùng một hệ thống.

Chuyển động thương hiệu (nếu có)

Khi thương hiệu xuất hiện trên website, video, ứng dụng hoặc những môi trường số khác, cách các yếu tố chuyển động cũng có thể trở thành một phần của nhận diện. Chúng tôi xác định nguyên tắc chuyển cảnh, tốc độ và mức độ chuyển động phù hợp với tính cách thương hiệu nếu doanh nghiệp thực sự có nhu cầu sử dụng.

Đây không phải thành phần bắt buộc với mọi thương hiệu. Chuyển động chỉ được xây khi nó xuất hiện đủ thường xuyên để tạo giá trị nhận biết hoặc trải nghiệm. Nếu có, nó phải dùng cùng logic với hệ hình ảnh hiện có và không trở thành một hiệu ứng đứng ngoài phong cách chung.

Giọng điệu thương hiệu

Nhận diện không chỉ nằm ở phần nhìn. Chúng tôi xác định cách thương hiệu dùng ngôn ngữ để cùng một doanh nghiệp không lúc thì quá trang trọng, lúc lại thân mật hoặc phô trương chỉ vì nội dung được viết bởi những người khác nhau. Giọng điệu phải phản ánh đúng định vị, giá trị lõi và cách doanh nghiệp muốn xây quan hệ với các đối tượng.

Giọng điệu có thể điều chỉnh theo bối cảnh, nhưng tính cách nền không nên thay đổi. Một thông báo nội bộ, bài giới thiệu sản phẩm hay hồ sơ gửi đối tác có mức trang trọng khác nhau, song cách dùng từ, thái độ và những điều thương hiệu không nói vẫn cần cùng xuất phát từ một hệ nguyên tắc.

Dấu hiệu lõi

Logo, màu sắc và kiểu chữ tạo lớp nhận biết nền.

Ngôn ngữ hình ảnh

Biểu tượng, hình ảnh và đồ họa mở rộng cách thương hiệu xuất hiện.

Chuyển động

Quy định cách nhận diện vận hành trong môi trường số khi có nhu cầu.

Giọng điệu

Giữ phần lời nói và phần nhìn cùng phản ánh một tính cách thương hiệu.

Từ một thiết kế đẹp sang một hệ nhận diện có thể được lặp lại

Kết quả không phải tám thành phần đứng riêng mà là một bộ nhận diện có cùng ngôn ngữ. Người nhìn có thể gặp thương hiệu qua logo, một trang web, một bức ảnh hay một câu chữ và vẫn nhận được những tín hiệu phù hợp với cùng một định vị.

Sau khi những thành phần nhận diện đã hình thành, doanh nghiệp cần bảo vệ các dấu hiệu cần sở hữu và chuẩn hoá cách sử dụng chúng. Đây là điều kiện để khi hệ nhận diện được đưa ra hàng chục điểm chạm phía sau, mỗi người không tự tạo ra một phiên bản thương hiệu khác nhau.

Một bộ nhận diện mạnh không được đo bằng việc logo có gây ấn tượng trong lần đầu hay không. Nó mạnh khi nhiều yếu tố khác nhau cùng khiến người nhìn liên tưởng tới đúng một doanh nghiệp và đúng một lời hứa, rồi tiếp tục giữ được liên tưởng đó khi thương hiệu xuất hiện ở những bối cảnh rất khác nhau.