Có nguồn hàng chưa đủ để tạo ra hiệu quả kinh doanh; doanh nghiệp phải lựa chọn đúng sản phẩm, xây dựng được nguồn cung ổn định, đưa hàng đến đúng khách hàng và kiểm soát được biên lợi nhuận cùng dòng tiền. Khi thị trường xây dựng biến động, giá vật liệu thay đổi và khách hàng có nhiều lựa chọn về nhà cung cấp, doanh nghiệp phải tổ chức được hệ thống phân phối đủ linh hoạt để vừa tăng doanh số vừa hạn chế tồn kho và công nợ.
VẤN ĐỀ GIẢI QUYẾT
Vấn đề của mô hình vật liệu xây dựng
Nhu cầu vật liệu thay đổi theo thị trường xây dựng và từng nhóm khách hàng. Nhu cầu từ công trình dân dụng, bất động sản, hạ tầng, nhà thầu và cửa hàng vật liệu có sự khác biệt về chủng loại, khối lượng và thời điểm mua. Nếu danh mục hàng hóa không phù hợp hoặc phụ thuộc quá nhiều vào một nhóm khách hàng, doanh nghiệp dễ gặp tình trạng hàng chậm luân chuyển khi thị trường thay đổi.
Giá và nguồn cung biến động làm tăng áp lực lên biên lợi nhuận. Doanh nghiệp phụ thuộc vào nhà sản xuất, nhà cung cấp và điều kiện vận chuyển trong khi giá vật liệu có thể thay đổi nhanh. Chênh lệch giá nhập – giá bán, chính sách chiết khấu và khả năng giữ hàng quyết định trực tiếp đến lợi nhuận, đặc biệt khi cạnh tranh về giá giữa các nhà phân phối ngày càng lớn.
Khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn và yêu cầu cao hơn về dịch vụ. Nhà thầu, chủ đầu tư, cửa hàng và khách hàng cuối có thể so sánh giá, thương hiệu, chất lượng, thời gian giao hàng và chính sách công nợ giữa nhiều nhà cung cấp. Doanh nghiệp không chỉ cần có hàng mà phải tạo được lợi thế về danh mục, khả năng cung ứng, giao hàng và mức độ hỗ trợ khách hàng.
Tồn kho, công nợ và dòng tiền tạo áp lực lớn khi mở rộng phân phối. Vật liệu xây dựng thường có giá trị đơn hàng lớn và nhiều khách hàng mua theo hình thức công nợ, trong khi doanh nghiệp phải thanh toán cho nhà cung cấp và duy trì lượng hàng nhất định. Nếu mở rộng doanh số nhưng không kiểm soát vòng quay hàng hóa, hạn mức công nợ và hiệu quả từng khách hàng, doanh thu tăng có thể kéo theo áp lực vốn và rủi ro tài chính.
HẠNG MỤC TƯ VẤN & TRIỂN KHAI
Giải pháp của Bess & Company cho mô hình vật liệu xây dựng
Bess & Company giúp doanh nghiệp xây dựng và quản trị mô hình vật liệu xây dựng từ chiến lược danh mục, bộ máy, nguồn cung, quản lý hàng hóa đến hệ thống khách hàng, thương hiệu và phân phối, phù hợp với từng giai đoạn bắt đầu, mở rộng hoặc tái cấu trúc.
Hoạch định chiến lược
Bess & Company xác định nhóm vật liệu, phân khúc khách hàng, khu vực thị trường và mô hình phân phối phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp. Từ đó xây dựng định hướng doanh thu, cơ cấu danh mục, chính sách giá, mục tiêu thị trường và lộ trình mở rộng để doanh nghiệp tập trung vào những nhóm sản phẩm có khả năng tạo hiệu quả.
Xây bộ máy tổ chức
Bess & Company xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp với hoạt động phân phối, từ mua hàng, quản lý nhà cung cấp, kho vận, kinh doanh, chăm sóc khách hàng đến tài chính và công nợ. Vai trò, trách nhiệm, tiêu chí đánh giá và cơ chế phối hợp được xác định rõ để doanh nghiệp có thể quản lý nhiều nhóm sản phẩm, khách hàng và khu vực khi quy mô tăng.
Hỗ trợ quản lý vận hành
Bess & Company hỗ trợ doanh nghiệp xác lập mục tiêu doanh thu, biên lợi nhuận, vòng quay hàng hóa và công nợ theo từng giai đoạn. Trong quá trình vận hành, Bess & Company cùng doanh nghiệp theo dõi doanh số, tồn kho, giá nhập – giá bán, công nợ, hiệu quả từng nhóm sản phẩm và khách hàng để điều chỉnh kế hoạch nhập hàng, chính sách bán và nguồn lực kịp thời.
Xây dựng thương hiệu vật liệu xây dựng
Bess & Company xác định định vị dựa trên danh mục sản phẩm, nhóm khách hàng, năng lực cung ứng và lợi thế dịch vụ của doanh nghiệp. Hệ thống thương hiệu, hồ sơ năng lực, danh mục sản phẩm và hình ảnh doanh nghiệp được xây dựng nhất quán để tăng độ tin cậy với nhà thầu, chủ đầu tư, đại lý và khách hàng.
Phát triển danh mục vật liệu xây dựng
Bess & Company xây dựng danh mục dựa trên nhu cầu thị trường, phân khúc khách hàng và khả năng sinh lợi của từng nhóm sản phẩm. Việc lựa chọn thương hiệu, chủng loại, mức giá và cơ cấu hàng hóa được tính toán cùng khả năng cung ứng, vòng quay và nhu cầu sử dụng để hạn chế danh mục dàn trải hoặc tồn kho thấp hiệu quả.
Phát triển hệ thống phân phối và khách hàng
Bess & Company xây dựng hệ thống tiếp cận và phát triển khách hàng từ nhà thầu, chủ đầu tư, cửa hàng vật liệu đến đại lý và các đối tác dự án. Chính sách giá, chiết khấu, khu vực, công nợ, giao hàng và chăm sóc khách hàng được thiết kế phù hợp với từng nhóm, giúp doanh nghiệp mở rộng độ phủ nhưng vẫn kiểm soát hiệu quả từng kênh.
Xây dựng chiến dịch truyền thông
Bess & Company xây dựng nội dung và chiến dịch truyền thông dựa trên danh mục sản phẩm, thương hiệu đối tác, năng lực cung ứng và lợi thế dịch vụ. Hoạt động truyền thông giúp tăng nhận diện, hỗ trợ phát triển khách hàng và tạo thêm cơ hội bán hàng trong từng khu vực, nhóm sản phẩm.
Tăng doanh số, nâng vòng quay hàng hóa và kiểm soát dòng tiền
Bess & Company giúp doanh nghiệp xây dựng danh mục và thị trường phân phối phù hợp, tập trung vào những nhóm vật liệu có nhu cầu và khả năng tạo biên lợi nhuận thay vì mở rộng hàng hóa theo số lượng.
Doanh nghiệp có thể tăng vòng quay hàng hóa, kiểm soát biên lợi nhuận và công nợ, đồng thời chủ động hơn trong mua hàng, tồn kho và chính sách bán để doanh số tăng nhưng không tạo áp lực quá lớn lên vốn lưu động.
Khi hệ thống đã ổn định, doanh nghiệp có thể mở rộng khu vực, nhóm khách hàng, danh mục vật liệu và mạng lưới phân phối, trên một hệ thống quản trị đủ năng lực để kiểm soát doanh số, hàng hóa, công nợ và hiệu quả từng thị trường.
